Termos de venda B2B

1. SOBRE ESTAS CONDIÇÕES DE VENDA

1.1 Estas Condições de Venda ("Termos"), estabelecem os termos que se aplicam quando você (o "Cliente", "você") faz um pedido através das lojas da web operadas pela ACQUAPHI.COM. Favor observar que estes termos estão sujeitos a alterações. Revise e salve ou imprima uma cópia dos Termos atuais antes de cada pedido que você fizer.

1.2 Informações sobre a empresa
AcquaPhi AG, Chaltenbodenstrasse 16, 8834 Schindellegi, Suíça. ("ACQUAPHI.COM", a "Empresa", "nós" ou "nós") ACQUAPHI@ACQUAPHI.COM

1.3 O contrato de venda pode ser celebrado em inglês.

1.4 O contrato é concluído mediante a aceitação da oferta da Empresa para a compra de serviços e produtos. Além disso, o contrato é concluído quando o Cliente compra os produtos oferecidos pela Empresa. Todas as ofertas, listas de preços, descrições de produtos, folhetos, planos e similares não são vinculativas e podem ser alteradas ou revogadas a qualquer momento, a menos que seja expressamente declarado o contrário no documento relevante.

2. OBRIGAÇÕES GERAIS DA EMPRESA

2.1 Salvo acordo em contrário, a Empresa deverá cumprir suas obrigações entregando o Produto acordado. A Empresa deverá entregar o Produto no local acordado com o Cliente. Os benefícios e riscos devem passar para o Cliente no despacho do produto pela Empresa. Qualquer dano de transporte será reclamado pelo Cliente exclusivamente contra o respectivo transportador.

2.2 A Empresa tem o direito expresso de convocar pessoas auxiliares para cumprir suas obrigações contratuais.

2.3 Todas as informações contidas nas descrições de produtos, folhetos, planos e similares estão sujeitas a mudanças e melhorias técnicas. Em princípio, as informações só refletem a qualidade contratual do produto se isso for expressamente garantido pela empresa.

3. OBRIGAÇÕES GERAIS DO CLIENTE

3.1 O Cliente é o único responsável pela guarda de seus dados de acesso e senhas para a plataforma online, bem como pelo conteúdo dos dados e informações coletados. O cliente é obrigado a tomar todas as medidas necessárias para permitir que a empresa preste o serviço sem demora. Ao aceitar estes termos e condições, o cliente também confirma que tem plena capacidade de agir e que é maior de idade legal. Ao registrar-se, o Cliente declara expressamente que todas as informações por ele fornecidas são verdadeiras, atualizadas e em conformidade com os direitos de terceiros, a moral e a lei.

4. ORDEM E ACEITAÇÃO

4.1 Qualquer pedido apresentado constitui uma oferta de compra de um ou mais Produtos. Os pedidos estão sujeitos à aceitação pela ACQUAPHI.COM e podem ser rejeitados a critério da ACQUAPHI.COM, por exemplo, nos casos em que:

4.1.1 As ordens não podem ser processadas devido a um erro nas informações que você forneceu.

4.1.2. houver um erro na Loja na Web em relação aos Produtos encomendados, por exemplo, um erro em relação ao preço ou descrição do Produto como exibido na Loja na Web; ou

4.1.3. os produtos que você encomendou não estão mais disponíveis via webshop.

4.2 Após a ACQUAPHI.COM receber seu pedido, você receberá um e-mail confirmando o recebimento de seu pedido. Se você não receber um e-mail, entre em contato conosco antes de tentar fazer outro pedido para o mesmo produto.

4.3 Você receberá um e-mail quando seu pedido for despachado, confirmando que seu pedido foi aceito.

4.4 Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou preocupações em relação a esta seção, ou se você acreditar que seu pedido foi incorretamente rejeitado, favor contatar ACQUAPHI@ACQUAPHI.COM.

5. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

A Empresa tem o direito de fazer alterações a qualquer momento nas informações sobre os Produtos exibidos nas Lojas da Web, tais como informações sobre preços, descrições ou disponibilidade dos Produtos. Entretanto, a Empresa não fará nenhuma alteração nos preços, disponibilidade ou descrição de um Produto após um pedido ter sido aceito.

6. ENCOMENDA DE COMÉRCIO

Para a maioria dos produtos, você pode acompanhar o progresso de seu pedido acessando sua conta ACQUAPHI.COM. Para alguns produtos, o acompanhamento de pedidos pode estar disponível conforme notificado por nós separadamente.

7. ENTREGA

7.1 Em alguns casos, alguns produtos podem não estar disponíveis para todos os países. Você será informado de tais restrições territoriais antes de poder adquirir o produto.

7.2 Os custos de envio e manuseio dependem do valor de seu pedido e do país para o qual o produto é entregue. Quaisquer direitos alfandegários ou tarifas que possam ser cobrados nas entregas serão pagos por você.

7.3 Quaisquer datas de entrega fornecidas a você em conexão com seu pedido são estimativas. Embora seja nosso objetivo fornecer estimativas o mais precisas possível, não podemos prometer que elas serão exatas.

7.4 Reservamo-nos o direito de entregar as mercadorias encomendadas em remessas separadas.

7.5 Um Produto se tornará sua propriedade no momento em que a Empresa tiver recebido o pagamento integral pelo Produto e o tiver entregue ao transportador para envio. O risco de preço, perda e deterioração passará para o Cliente no momento da entrega para embarque; o risco de transporte será suportado pelo Cliente.

8. PREÇOS E PAGAMENTO

8.1 O preço do produto é sempre o preço indicado na loja virtual quando você faz seu pedido. O preço não inclui o IVA. Os preços são exclusivos de todos os outros impostos aplicáveis. A empresa se reserva o direito de alterar os preços a qualquer momento. Os preços válidos no momento da conclusão do contrato no site www.acquaphi.com ou de acordo com a lista de preços separada da Empresa são aplicáveis.

8.2 Os produtos e seu embarque são pagos em conexão com o pedido. Os métodos de pagamento disponíveis são exibidos em conexão com o formulário de pedido do produto na loja virtual. Os métodos de pagamento on-line são feitos pela BANK TRANSFER TO

CLIENTE: Acquaphi AG, SUÍÇA
CONTA NO. : 2678988-42
BANCO: CREDIT SUISSE (Suíça) Ltd.
CHF IBAN: CH24 0483 5267 8988 4200 0
BIC / SWIFT: CRESCHZZ80A
NÚMERO DE REFERÊNCIA: 4835
MOEDA: EUR
TIPO DE CONTA: CONTA CORRENTE

Todos os pagamentos devem ser feitos ao beneficiário:
AcquaPhi AG, Chaltenbodenstrasse 16, 8834 Schindellegi, Suíça

8.3 Pagamentos com Cartão de Crédito e Débito: Se você optar por pagar com cartão de crédito ou débito, ACQUAPHI.COM atua exclusivamente como comerciante da forma de pagamento aplicável e fornece o produto ao cliente. Todas as reclamações e reclamações por danos serão tratadas através do fornecedor do método de pagamento. Para pagamentos com cartão de crédito ou débito, o provedor do método de pagamento atua como o comerciante do produto e a transação comercial ocorre entre o cliente e o provedor do método de pagamento. O fornecedor da forma de pagamento também é o destinatário do pagamento.

8.4 O valor devido deve ser pago durante o processo de pedido, ou seja, ao utilizar cartão de crédito, PayPal ou outros métodos de pagamento. Se, excepcionalmente, o pagamento for feito quando a fatura for emitida, o cliente deverá liquidar o valor da fatura dentro de 30 dias a partir da data da fatura. Se a fatura não for paga dentro do período de pagamento acima mencionado, o cliente receberá um lembrete. Se o cliente não pagar a fatura dentro do período de lembrete definido, ele está automaticamente em inadimplência. A partir do momento de inadimplência, o Cliente deverá pagar juros de mora a uma taxa de 5%. A Empresa se reserva o direito de exigir o pagamento antecipado a qualquer momento e sem dar motivos. Uma compensação do valor da fatura com quaisquer reclamações do Cliente contra a Empresa não é permitida. A empresa tem o direito de recusar a prestação de serviços ou a entrega da mercadoria em caso de inadimplência no pagamento.

8.5 Bancos online: Em alguns países, as compras também estarão disponíveis através de sistemas de pagamento on-line. Estes serviços são oferecidos através de nossos parceiros de pagamento, de acordo com seus termos e condições.

9. DEVOLUÇÃO / REEMBOLSO

9.1 Processo no caso de um Produto defeituoso. Se você desejar devolver um Produto defeituoso quando o receber, poderá fazê-lo de acordo e sujeito a nossa Política de Garantia, de acordo com a Seção 11 abaixo.

9.2. processo no caso de um produto não defeituoso. Você não tem o direito de cancelar um pedido de um produto. Todas as vendas de produtos são finais. Não aceitamos devolução de nenhum produto e não oferecemos reembolso por nenhum produto.

10. PEDIDOS E ENTREGA

10.1 Tempo de processamento do pedido: Pode levar até 30 dias úteis para que seu pedido seja processado depois que você o colocou, mas normalmente leva até 10 dias úteis para que seu pedido seja enviado. Uma vez feito seu pedido na loja virtual ACQUAPHI.COM, nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação com os detalhes de seu pedido. Você pode acompanhar o status de seu pedido sob sua conta ACQUAPHI.COM webshop.

Além disso, nós o notificaremos por e-mail assim que o pedido for enviado. O e-mail de confirmação de envio conterá os detalhes de envio junto com as informações de rastreamento do pacote, se disponíveis.

10.2 Prazo de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio utilizado e o endereço de entrega. O método de envio juntamente com o código de rastreamento, se aplicável, será visível no e-mail de confirmação de envio que você receberá uma vez que o pedido tenha sido enviado.

10.3 Destinos de embarque: Nossa loja virtual entrega os pedidos com algumas restrições. Não podemos entregar pedidos em caixas postais, hotéis ou albergues, instalações correcionais e bases militares. O endereço de entrega que você fornecer para seu pedido deve ser um endereço real onde você estará presente para assinar a entrega.

10.4 Alteração do endereço de entrega: Se você descobrir que há um erro em seu endereço de entrega, por favor nos avise o mais rápido possível por e-mail ACQUAPHI@ACQUAPHI.COM e faremos a correção se ainda for possível. Se você precisar alterar o endereço de entrega após o envio do pedido, aconselhamos que entre em contato diretamente com a transportadora e os informe do erro em seu endereço de entrega. Você pode descobrir qual mensageiro estará fazendo a entrega a partir do e-mail de confirmação de despacho que lhe enviamos quando o pedido é despachado.

10.5 Política de devolução: Não aceitamos devoluções. Todas as vendas são finais.

11. GARANTIA LIMITADA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1 Esta Garantia Limitada é a única e exclusiva solução contra a Empresa. E é nossa única e exclusiva responsabilidade com relação a defeitos no Produto. Esta Garantia Limitada substitui todas as outras garantias e responsabilidades da ACQUAPHI.COM, sejam elas orais, escritas, (não obrigatórias) estatutárias, contratuais, ilícitas ou outras, incluindo, sem limitação e na medida máxima permitida pela lei aplicável, quaisquer condições implícitas, garantias ou outros termos quanto à qualidade satisfatória ou adequação ao propósito.

11.2 A Empresa garante ao Cliente que o produto fornecido está livre de defeitos materiais de fabricação ou de material no momento do envio. Qualquer outra garantia é expressamente excluída.

11.3 No caso de um defeito de produto que atenda às condições de garantia, a empresa deve ser contatada em www.acquaphi.com através do formulário on-line. A reclamação da garantia deve ser feita o mais rápido possível após a ocorrência/detecção do defeito do produto. Uma unidade defeituosa só pode ser devolvida após autorização da Empresa. Se nossa inspeção confirmar que o produto que você está devolvendo está defeituoso, fica a nosso critério reparar, substituir ou oferecer-lhe um reembolso parcial ou total, conforme o caso.

11.4 Responsabilidade - A empresa só é responsável por danos diretos causados intencionalmente e por negligência grosseira. Qualquer outra responsabilidade é excluída. Em particular, a Empresa não será responsável, em nenhuma hipótese, por danos indiretos, danos incidentais, danos conseqüentes, despesas adicionais, reclamações de terceiros, lucros perdidos ou economias não realizadas, danos resultantes de atraso na entrega, ou por atos ou omissões de pessoas auxiliares da Empresa, sejam contratuais ou extracontratuais.

11.5 A Empresa também não será responsável por danos causados por força maior, em particular eventos naturais, gelo, neve, fogo, greve, guerra, ataques terroristas e ordens oficiais. Além disso, a Empresa não será responsável por danos causados por transporte defeituoso, montagem inadequada ou modificações feitas pelo Cliente.

12. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

12.1 Todos os direitos sobre os produtos, serviços e quaisquer marcas registradas são investidos na Empresa ou a Empresa tem o direito de usá-los com a permissão do proprietário. Nem estes termos e condições nem quaisquer acordos individuais relacionados contêm a transferência de direitos de propriedade intelectual, a menos que isto seja explicitamente mencionado. Além disso, qualquer outra exploração, publicação ou divulgação de informações, imagens, textos ou outros dados recebidos pelo Cliente em conexão com estes Termos é proibida, a menos que expressamente autorizada pela Empresa.

12.2 Se o cliente utiliza conteúdo, textos ou material de imagem em conexão com a empresa, em que terceiros têm direito de propriedade, o cliente deve garantir que nenhum direito de propriedade dos terceiros seja violado.

13. PRIVACIDADE

13.1 A empresa coleta e processa seus dados pessoais para informá-lo sobre nossos produtos e para cumprir as obrigações decorrentes do contrato. A empresa deve tomar as medidas de proteção de dados necessárias de acordo com as disposições legais. O Cliente concorda plenamente com o armazenamento e uso contratual de seus dados pessoais pela Empresa e está ciente de que a Empresa é obrigada e tem o direito de divulgar os dados fornecidos pelo Cliente a terceiros mediante ordem judicial ou oficial. A Empresa pode utilizar os dados pessoais para informar o Cliente sobre novas ofertas ou produtos. Os dados pessoais necessários para a prestação de serviços também podem ser revelados aos parceiros de serviços contratados.

13.2 Para maiores informações sobre proteção de dados e seus direitos, favor consultar nosso aviso sobre proteção de dados.

14. ALTERAÇÕES

Estes termos e condições podem ser alterados pela Empresa a qualquer momento. A nova versão entrará em vigor no momento da publicação no site da empresa. Em princípio, a versão dos TCG válida no momento da conclusão do contrato será aplicável aos clientes, a menos que um cliente tenha concordado com uma versão mais recente dos TCG.

15. PRIORIDADE

Estes termos e condições têm precedência sobre todas as disposições e contratos mais antigos. Somente as disposições de contratos individuais que concretizam as disposições destes termos e condições terão precedência sobre estes termos e condições.

16. CLÁUSULA DE SEPARABILIDADE

Se qualquer disposição destes termos e condições ou de um anexo a estes termos e condições for ou se tornar inválida, isto não afetará a validade destes termos e condições como um todo. As partes contratantes substituirão a disposição inválida por uma disposição válida que se aproxime o mais possível da finalidade econômica pretendida da disposição inválida. O mesmo se aplica a qualquer lacuna no contrato.

17. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis substantivas da Suíça, sem levar em conta seus conflitos de disposições legais. A menos que disposições estatutárias obrigatórias prevaleçam, o tribunal da sede social da Empresa terá jurisdição exclusiva. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (SR 0.221.221.1) está expressamente excluída.

ACQUAPHI.COM

*A versão em inglês destes Termos de Venda é a versão juridicamente vinculativa. Em todos os outros idiomas, o texto foi traduzido automaticamente e a AcquaPhi AG não se responsabiliza por qualquer erro.