Condizioni della garanzia

Richiesta di garanzia

Le richieste di garanzia possono essere fatte solo dal cliente originale a cui è stata emessa la fattura. La garanzia non può essere trasferita. Il periodo di garanzia inizia dalla data di spedizione da parte di AcquaPhi AG.

In caso di un difetto del prodotto che soddisfa le condizioni di garanzia, AcquaPhi AG deve essere contattata tramite il seguente modulo online. La restituzione di un dispositivo difettoso può avvenire solo dopo l'approvazione di AcquaPhi AG.

Condizioni della garanzia

La garanzia è concessa solo dietro presentazione di una conferma d'acquisto con la data di acquisto. Il periodo di garanzia è di 24 mesi dalla data di spedizione.

In caso di danni derivanti da un difetto del prodotto o da un guasto dei materiali, AcquaPhi si riserva il diritto di decidere se sostituire o riparare l'unità.

I seguenti casi sono esclusi dalle condizioni di garanzia:

  • Incidente, uso improprio, installazione impropria, funzionamento improprio, uso in aree non destinate all'uso, negligenza, fulmini, grandine e altri eventi naturali, modifiche all'unità, trasporto improprio e mancato rispetto delle istruzioni di questo manuale.
  • Riparazioni o tentativi di riparazione.
  • Danni da trasporto dopo l'acquisto.
  • Installazione errata.
  • Causa estranea.
  • Uso di accessori non approvati.
  • Pulizia impropria.
  • Qualsiasi causa che non sia dovuta a un difetto del prodotto.

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